Cómo crear una plantilla de WhatsApp

Creado por Leadway CRM Software, Modificado el Mar, 17 Jun a 7:51 P. M. por Leadway CRM Software

Validación de Categoría de Plantilla en el Administrador de WhatsApp

Cuando creas una nueva plantilla en el Administrador de WhatsApp, debes seleccionar una categoría para ella (por ejemplo, Marketing, Utilidad o Autenticación).

Meta validará la categoría seleccionada según sus directrices oficiales de categorías de plantillas. Con base en el resultado de esta validación, el sistema asignará un estado a tu plantilla—como Aprobada, Pendiente o Rechazada.

Es importante asegurarse de que el contenido del mensaje coincida con la categoría seleccionada para evitar demoras o rechazos durante el proceso de aprobación.

Requisitos Previos y Guía para Configurar WhatsApp en una Ubicación

Para comenzar a usar WhatsApp de manera efectiva en cualquier ubicación, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

✅ Requisitos Previos

La subcuenta (ubicación) debe tener una suscripción activa a WhatsApp.
El proceso de incorporación con Meta debe haberse completado exitosamente.

Creación de Plantillas de WhatsApp

Las plantillas de WhatsApp son necesarias para iniciar mensajes salientes. Puedes personalizarlas y categorizarlas según distintos casos de uso.

Paso 1: Ve a la Configuración de Plantillas

Ve a: Subcuenta → Configuración → WhatsApp → Pestaña de Plantillas → Haz clic en "Crear Plantilla"

Paso 2: Completa los Detalles de la Plantilla
Deberás proporcionar lo siguiente:

Nombre de la Plantilla – Usa solo letras minúsculas y sin espacios.
Categoría – Elige entre:
- Marketing – Para contenido promocional.
- Utilidad – Para mensajes transaccionales o relacionados con servicios.

Consulta las Directrices de Categorización de Plantillas de Meta

Idioma – Selecciona el idioma en el que se enviará el mensaje.
Encabezado (Opcional) – Puede ser estático o incluir 1 variable personalizada (por ejemplo, {{1}}).

Paso 4: Revisa y Envía

Una vez que la plantilla esté completa, revísala y haz clic en Crear. El sistema enviará automáticamente la plantilla a Meta para su aprobación.

Paso 5: Ahora enviaremos esta plantilla a Meta para su aprobación y podrás seguir el estado en la pestaña de Plantillas.

Status	Descripción
Pending	Template submitted and awaiting Meta's approval.
Approved	The template is approved and ready to be used for messaging.
Rejected	The template was not approved. You’ll need to edit and resubmit.